Versand

1. Liefergebiet

Dieses Angebot umfasst Lieferungen an zustellbare Adressen in der Schweiz. Andere Länder, insbesondere Deutschland, Österreich, Liechtenstein, Frankreich, Italien und die USA, werden im Rahmen dieses Angebots nicht beliefert.

Die Lieferadresse muss vollständig und für die jeweilige Zustellung geeignet sein. Fragen zur Erreichbarkeit oder zu grossen Artikeln können Sie vor der Bestellung an den Kundenservice richten.

2. Versandkosten

Unter CHF 159.28 Warenwert nach Rabatten: CHF 8.91 Standardversand pro Bestellung.
Ab CHF 159.28 Warenwert nach Rabatten: kostenfreier Standardversand.

Für die Freiversandgrenze zählt der Warenwert nach Rabatten, ohne Versandkosten. Die Pauschale gilt pro Bestellung, nicht pro Paket.

Eine durch uns veranlasste Aufteilung in mehrere Sendungen führt nicht zu zusätzlichen Versandpauschalen. Kostenpflichtige Zusatzleistungen bedürfen einer ausdrücklichen Vereinbarung.

3. Gesamte Lieferzeit

Die voraussichtliche gesamte Lieferzeit beträgt 9–15 Werktage ab erfolgreicher Zahlungsfreigabe. Dieser Zeitraum umfasst Bearbeitung und Transport.

Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.

Bestelleingangsschluss ist Montag bis Freitag um 14:00 Uhr MEZ/MESZ. Später eingehende Bestellungen werden ab dem folgenden Werktag berücksichtigt.

Die Zeitangabe ist eine Schätzung. Zollabfertigung, Witterung, Feiertage oder notwendige Terminabsprachen können zu Abweichungen führen. Gesetzliche Rechte bei Lieferverzug bleiben bestehen.

4. Transport und Zustellung

Die Lieferung erfolgt durch einen beauftragten professionellen Logistikdienstleister. Abhängig von Gewicht und Abmessungen wird die Ware als Paket- oder Speditionssendung befördert.

Sofas, Gartenhäuser, Werkbänke, Etagenbetten, Sitzbänke und andere grosse Artikel können eine Terminabsprache oder besondere Zugangsmöglichkeiten erfordern. Bei mehreren Packstücken prüfen Sie deren Anzahl bei Zustellung, soweit möglich.

Teilen Sie relevante Zugangshindernisse möglichst vor der Zustellung mit. Daraus folgt keine Pflicht, schwere Ware selbst unter unsicheren Bedingungen zu transportieren.

Transport in die Wohnung, Montage und Entsorgung sind ohne ausdrückliche Vereinbarung nicht Bestandteil der Lieferung.

5. Einfuhrabgaben

Für die vereinbarte Lieferung in die Schweiz trägt naldrevo die anfallenden Einfuhrsteuern, allfälligen Zölle und Abfertigungskosten.

Geht dennoch eine entsprechende Zahlungsaufforderung ein, kontaktieren Sie den Kundenservice zur Klärung. Die Kontaktadresse in den USA bezeichnet nicht automatisch den tatsächlichen Versandort.

6. Sendungsverfolgung

Nach Versand erhalten Sie die verfügbaren Sendungs- oder Zustellinformationen per E-Mail. Bei Speditionssendungen kann dies eine Terminmitteilung sein.

Bei fehlenden Angaben nennen Sie möglichst Ihre Bestellnummer. Eine anderweitige Zuordnung bleibt möglich.

7. Beschädigung, Fehlteile und Verlust

Melden Sie beschädigte, unvollständige, falsche oder ausgebliebene Lieferungen beim Kundenservice. Eine Beschreibung und vorhandene Fotos können die Reklamationsprüfung erleichtern.

Fehlende Fotos oder eine fehlende Bestätigung des Zustellers führen nicht automatisch zum Verlust gesetzlicher Ansprüche. Für einen gesetzlichen Widerruf sind weder Fotos noch Mängelnachweise erforderlich.

Bei einer von uns organisierten Beförderung tragen wir das Transportrisiko bis zur Übergabe an Sie oder eine von Ihnen benannte empfangsberechtigte Person. Berechtigte Ansprüche sind nicht ausschliesslich gegenüber dem Transportdienst geltend zu machen.

8. Adresskorrektur und Stornierung

Korrekturen und eine Stornierung können Sie bis zum Versand mitteilen. Entscheidend ist der Eingang Ihrer Erklärung. Eine spätere interne Bearbeitung macht eine rechtzeitige Stornierung nicht unwirksam.

Nach Übergabe an den Transportdienst lässt sich die Beförderung häufig nicht mehr stoppen. Ein anwendbarer gesetzlicher Widerruf bleibt bestehen und kann auch vor Zustellung ausgeübt werden. Eine blosse Annahmeverweigerung ersetzt keine eindeutige Erklärung.

Rechtlich zulässige, nachgewiesene Mehrkosten aus von Ihnen verursachten falschen Adressangaben können zu Ihren Lasten gehen. Es gilt keine pauschale Übertragung sämtlicher Versandrisiken.

9. Rücksendungen

Stimmen Sie vor jeder tatsächlichen Rücksendung die geeignete Rücksendeadresse mit dem Kundenservice ab. Die Kontaktadresse in Spokane Valley ist keine Warenrücksendeadresse.

Diese Abstimmung dient der Logistik und ist keine Genehmigungspflicht für einen gesetzlichen Widerruf. Von uns verursachte Verzögerungen bei der Adressmitteilung gehen nicht zu Ihren Lasten.